Política de envio

Política de Frete – by Oliver Personalizados

1. Áreas de Entrega
   Realizamos entregas para todo o território nacional (Portugal) e, quando disponível, para entregas internacionais.
   
   
2. Prazo de Processamento
   Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados podem ter prazos adicionais, informados no momento da compra.
   
   
3. Prazo de Entrega
   O prazo de entrega varia conforme o endereço e o tipo de envio selecionado no momento da compra:
   • Entrega Standard: de 3 a 7 dias úteis
   • Entrega Expresso: de 1 a 3 dias úteis
     
     
4. Custos de Frete
   Os custos de frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o peso, dimensões do pedido e localização do destinatário.
   
   
5. Rastreamento do Pedido
   Todos os pedidos enviados recebem um código de rastreio, que será enviado por e-mail para acompanhamento até a entrega.
   
   
6. Atenção com Endereços
   Certifique-se de informar corretamente todos os dados do endereço de entrega. A by Oliver Personalizados não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados por informações incorretas.
   
   
7. Problemas na Entrega
   Em caso de produtos danificados ou extraviados, entre em contato com a nossa equipe em até 48 horas após o recebimento para avaliação e solução.